——記方略集團工業型事業部、保稅事業部負責人郭麗琴

  郭麗琴，女，今年43歲，大專文化，于2006年12月進入方略公司，于2015年12月擔任方略集團工業型物流運營事業部（下稱工業事業部）的經營副總裁，2016年5月全面主持工業型物流運營事業部以及保稅物流運營事業部（下稱保稅事業部）工作。

圖：郭麗琴副總裁正在工作照

  郭麗琴同志，一個普普通通的小女人，為何能從眾人中脫穎而出、得以重用？

  這一切都源于作為營銷先鋒的她從營銷角度為集團發展所做出的一切以及所創造的不俗業績。

  2015年，是郭麗琴擔任工業事業部經營副總裁的第一年。這一年，伴隨著全國鋼鐵行業的產能過剩、國家對環保治理的一再加壓，同時還有汽運從港到門價格一直低于鐵路運費價格等因素的影響，我們所服務的大宗商品物流、貿易業務市場一片黯淡，但歷史將開拓大宗商品市場的壓力落在了她小小的肩上。

  面對嚴峻的外部形勢，肩負歷史使命的她并沒有抱怨，也不講客觀、困難，而是迅速地從困境中自我調整思路，轉變觀念，眼睛向內，努力從企業自身、從營銷人員自身找差距，找出路。經過充分的調研和深思，她向事業部最高管理者建議性提出了盡快開展“千家萬戶進方略”的營銷活動并進而得到采納。通過此舉，很多小客戶蜂擁而至。實踐證明，她的這一營銷思想，十分契合企業內外環境，是企業有效拓展市場、實現業務增長的可取之策。在通過此舉穩定總體業務量不滑坡的同時，她還下大力氣繼續貫徹實施事業部確定的“聚焦優勢客戶開拓市場”的營銷戰略，以尋求業務總量增長。為拿下進口蒙古礦粉的貿易業務，她多次到高義、立恒等鋼鐵企業調研，了解客戶對礦粉的指標、數量、采購時間等需求；她還多次往返于二連浩特口岸，到礦粉堆場實地考察取樣；與進口商進行多次磋商在侯馬落地銷售的好處。經過她的艱辛努力，客戶最終同意把進口外蒙古礦粉的銷售倉庫前置設在了我園區內，這一步，為我公司全年銷售進口礦粉300萬噸的目標創造了條件。為拿下就近重要貨源的到發業務，她多次走訪垣曲銅廠、北方銅業、豐喜肥業等國有企業拓展業務；走訪國電菏澤拓展供應電煤業務；走訪江蘇金駒物流投資有限公司、天津渤海商品交易所股份有限公司、上海歐冶物流股份有限公司開展倉儲及質押業務。在她這個營銷先峰的帶領下，通過全體營銷人員不懈努力，于年底她帶領團隊很好地完成了年度與集團簽訂的目標任務，且沒有產生不良欠款及敞口的業務風險。

  進入2016年，因集團重要人事調整，她肩負了全面主持工業事業部工作并兼管理保稅事業部的重任。面對這一形勢變化，她深知擔子更重，責任更大，但是她沒說那多，毫不猶豫勇敢地挑起了重擔。她在不到半個月內就迅速梳理了保稅事業部的原有業務，科學合理地調整了各崗位人員、職責，然后就帶領團隊人員馬不停蹄、千里迢迢直奔連云港、日照港港口對接發運與貿易業務；與二連浩特客戶對接進口礦粉的進一步合作業務，與豐喜肥業、北方銅業對接深化合作業務，與明邁特、金玉等長期合作企業對接往來款項及進一步合作事宜。對內，她還積極與場站分管副總裁張國寶加強溝通，通過從源頭上嚴格控制非定額作業成本的計薪范圍，以控制營銷成本，增強平臺對外服務的競爭能力。通過強化場站值班經理的當班職責，提高場站運營效率，提升服務水平。功夫不負有心人，在她的帶領下，目前兩大事業部的工作已經理順，營銷工作已走上了快速發展的軌道。在日前豐喜肥業于我園區召開的化肥發運學習觀摩會上，該企業的負責人對工業事業部搶抓管理、重視服務、安全生產的做法與成效十分滿意，他號召該企業其他裝車點都要以方略為標桿，向方略學習。當看到這一切，我們真心感到，她的努力沒有白費，已經在開花結果。

  這就是我們的營銷先鋒郭麗琴，她用她的堅實行動為我們樹立了一個不畏困難、敢于擔當、勇于拼搏、無私奉獻的方略楷模，她不愧是我們方略集團全體員工學習的好榜樣。